
詳細說明:
售后服務響應
在接到貴單位關于車輛問題電話后,本企業會安排離貴單位最近的售后服務點人員處理售后問題,貴單位享受快捷售后服務響應優勢.本公司售后服務部在接到貴公司應急投訴來電后,立即詳細了解故障現象,根據故障情況,在48小時甚至更短的時間內售后服務人員(連同需要的配件)到達現場,排除故障或進行現場維修,在盡可能短的時間內恢復正常運行。
服務體制
1、整車免費質量保證期除車架二年外其余為一年(易損件除外,易損件包含:雨刮片、燈泡、液壓油、橡膠件、玻璃等)。
2、保修期內,由于產品本身質量原因造成損壞,本企業免費負責修理或更換零配件。
3、超出保修期或因使用不當造成損壞,本公司將視情節酌情收取費用。
4、本企為自身產品提供終身上門服務。
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